Я давно мучался мыслью, что Траут не прав в том, что упорно утверждает, что надо позиционировать себя в чем-то одном, что надо специализироваться, что нужен фокус, концентрация на чем-то одном…
А что делать, если тебе уже тесно в одном предмете, где ты специалист?
Вот Валентин Перция – в брендинге №1 (в Украине, точно). А пишет книгу про продажи.
Константин Харский – он и по управлению персоналом книгу написал, и по продажам, и по таинственному покупателю и о клиентоориентированности собирается писать.
Глеб Архангельский – про управление временем написал, теперь пишет о дистанционной работе.
Константин Бакшт – о продажах написал, теперь будет писать книгу о целях, финансовой свободе…
Тот же Траут… посмотрите на весь список его книг – там явно есть книги не о позиционировании, дифференцировании и фокусе…
Короче.
Есть исключения. Когда вы очень хороши в чем-то и вам хочется еще чего-то – не слушайте Траута.
Мужчина приходит в редакцию популярного журнала и жалуется:
- Ох, как дорого обходится ваша реклама…
- Но вы же не даете никакой рекламы!
- Я-то не даю, но жена-то читает…
Сразу хочется предложить эксперимент кому-нибудь из соцдепартамента (или как оно там) - надеть гипс на день и походить на костылях по городу… а в метро войти… я просто представить себе такое не могу!
А в гололед вообще ходить одно мучение…
Темп жизни замедляется… круг живого общения сжимается…
Милосердие со стороны окружающих практически отсутствует – за все время только один незнакомый человек помог мне открыть дверь…
В общем, не дай Бог.
PS подавать милостыню людам на костылях буду больше.
У меня есть одна идея, которой можно убить двух птиц.
Нужно в маркетинге – помимо должностей (менеджер по маркетингу, бренд менеджер, руководитель службы маркетинга…) - ввести пояса (даны, грейды, это обсуждается)
Есть 7 базовых элементов системы маркетинга.
Это:
1. продвижение
2. ценовая политика
3. поддержка каналов продаж
4. разработка новых продуктов
5. аналитика, исследования
6. клиентоориентированность (вкл. лояльность)
7. продажи
Берем цвета радуги (каждый охотник желает знать где сидит фазан) – Красный, Оранжевый, Желтый, Зеленый, Голубой, Синий, Фиолетовый) – или просто семь уровней, семь данов.
Как это может работать?
Например, я хорошо разбираюсь в системе маркетинговых коммуникаций, в продвижение: это один элемент– у меня красный пояс, первый дан, первый грейд.
Или я хорошо знаю, как заниматься продвижением и поддержкой каналов продаж – тогда у меня оранжевый пояс, второй дан, второй грейд.
И т.д.
Тогда бы я писал в своем резюме «директор по маркетингу, зеленый пояс (или четвертый дан)» - и это бы о многом говорило моему потенциальному работодателю.
И это мотивировало бы каждого маркетера двигаться не только в сторону освоения новых элементов маркетинга.
Так получилось, что длинные каникулы я прочитал и перечитал 10 книг по маркетингу (и неплохо пополнил копилку идей). О нескольких книгах я напишу короткие отзывы чуть позже.
И я снова задумался: почему в книгах пишут о полезных для бизнеса вещах, а на практике мало что применяется?
Я бы ответил так
1) слишком много теории маркетинга, слишком много советов
2) каждый бизнес особенный, у него своя специфика.
Все.
Деловой человек, скажем, владелец сети зубоврачебных клиник, который хочет улучшить свой бизнес (например, увеличить продажи, улучшить отношения с клиентами, вывести на рынок новую услугу) не сможет найти книги под названием «Как увеличить продажи услуг зубоврачебной клиники».
А искать советы, разбросанные по сотням других книг, ему некогда.
Мало какая книга будет книгой – унисекс. Даже свою - очень заточенную на узкую тему - книгу «Без бюджета» я не рекомендовал двум потенциальным покупателям: не их специфика.
Вывод: будущее за специализацией.
Консультанты, авторы книг должны на чем-то специализироваться – на предмете и на отрасли.
Широкие темы, книги «для всех»- это книги для студентов.
Этим и объясняется успех наших книг.
«Тайм-драйв» - для тех, у кого не хватает времени.
«Клиенты на всю жизнь» - для автомобильного бизнеса.
